华迅通秉承“创新、诚信、服务、共赢”的文化理念，通过客服QQ在线、百度商桥、官方微信、官方网站、24小时电话热线等多种方式快速响应客户的需求，第一时间为客户提供全面、高品质的技术支持和售后服务。

尊重客户、以诚相待：尊重客户的时间、尊重客户的劳动、尊重客户的秘密，真诚对待每一位客户；
换位思考，用心服务：设身处地的替客户着想，用心服务客户；
以质为重：整个服务流程以高品质的服务质量为重点。

7*24小时快速售后服务电话响应
两年免费技术支持和维护服务
远程更新和现场技术维护相结合
产品实行国家三包制度
完整的技术培训体系

保修期自购买华迅通产品之日起一年内予以保修，终身维修。

在（有限）保修期内，当发生因产品制造不良或者自然发生的故障，本公司向用户将予以免费维修、替换产品。

在以下任一情况下，包括保修期内，向用户收取相关维修费。

1、因使用者使用上的错误或操作错误而引起的人为故障。

2、因本公司维修技术人员以外的其他人员进行修理和改装而引起的故障。

3、因火灾、地震、水害等不可抗力（自然突变）引起的故障和损坏。

4、因使用者故意或疏忽，滥用而引起的故障。

5、由于特殊运用而损坏的产品不承担风险和责任。

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